http://www.emailcash.com.tw/newcorp/tns_article138.htm
新聞稿請即發佈 – 如蒙引用數據,請註明資料分析為若水國際股份有限公司 及 TNS模範市場研究公司,資料來源為Emailcash台灣電子郵件市調網。
志工參與關鍵報告(下)志工服務動機篇
企業的行銷人員在設計好的產品時,一定不會忘記的就是考量消費者對此產品的需求動機;設計好的志工服務方案、吸引優秀的人才來參與服務,也可以有類似的思維模式:我們應該多了解,志工們為什麼參與志工服務呢?
「想幫助人/事」、「擴展人生經驗」是參與志工服務主要動機
根據若水與TNS模範市場研究顧問公司、EmailCash電子郵件市調網共同執行的志工調查,台灣現有的志工最主要的服務動機是因為他們「有愛心,想幫助人/事」,及想要「擴展自己的人生經驗」。未來有意願服務的潛在志工動機也與現有志工相當類似,分別有近六成潛在志工會為了「想幫助人/事」,及四成三的潛在志工會因可以「擴展人生經驗」而開始他們志工生活的第一步!可見優秀的志工服務方案,是應該盡可能讓服務者看見自己產生的影響力(不論是直接或間接對服務對象所產生的服務效益),若能讓服務者體會到,參與此志工服務方案,能讓其打開不同的視野,豐富期生活的體驗,將會有機會吸引到更多的志工共襄盛舉參與服務!
除了這兩項主要動機之外,「自我成長/自我實現」、「學習新知或技能」、「結交志同道合的朋友」、「對服務主題很有興趣」等等,都吸引約四分之一的志工參與志工服務。可見在幫助他人的同時,志工同樣非常在意自我是否有學習、有成長,是否能在喜歡服務的主題上,結交更多有志一同的朋友或累積更多的經驗。若我們從志工的角度思考,同時有「利己」的因素存在時,可能幫助這些潛在志工更容易踏出「利他」的第一步!除了幫助人所發揮的影響力,志工服務方案的設計者不坊可考慮多提供這些讓志工也受益的參與動機在你的服務方案內喔!
若進一步解析目前台灣的主力志工群的服務動機,我們可以發現,退休人員相對期待從參與志工服務中,結交志同道合的朋友,而家庭主婦則相對是利用參與志工服務,打發閒暇之時間。雖然每一志工族群都渴望從服務中「幫助他人」或「擴展人生經驗」,但年輕學子相對於其他族群來說,更在意他們是否能幫助到他人,也相對更希望從服務的過程中,擴展人生經驗、及學習更多的新知或技能,學生也是特別希望能發揮專長於志工服務中的一群。因此,若想要吸引大量的學生志工,可以多在志工方案中融入能讓他們擴展經驗、自我學習、發揮專長的因素,這些學生志工不但會比較願意參與,服務起來說不定也會更認真、更賣力喔!
編輯說明:本調查是若水國際與TNS模範市場研究顧問公司合作,於2009年5月8日~5月10日,在Emailcash台灣電子郵件市調網執行台灣民眾參與志工服務意願的調查,透過6th Dimension網路調查方式收集資料。研究對象為台灣13~64歲的網路使用者,有效樣本共16,410份。
有關若水「若水國際股份有限公司」由「趨勢科技」創辦人張明正和作家王文華在2007年6月共同創立。願景(Vision)是「動員有創新精神的人才,在亞洲創造社會公益。」(Mobilize innovators to make social impacts for Asia)
「若水國際股份有限公司」主要從事創業投資,投資和育成亞洲地區的「社會企業」,並透過贊助創新性的公益計畫,培育未來的社會創業家。「社會企業」是指有營收能獲利的公司,但在提供的產品、雇用的員工、或服務的顧客上,解決了社會問題,創造了社會公益。
若水在台灣誕生,但未來的工作範圍不限於台灣。我們希望以台灣的人才,去亞洲其他各國,和當地人才一起參與當地的公益事業。
更多關於若水的資訊,請上若水官網 http://www.flow.org.tw
有關TNS近期TNS與Research International合併之後,已成為全球最大的專案市場研究機構,提供客戶可執行的洞察,以及由研究為基礎的建議,讓客戶能夠依此做出更有效的企業決策。
TNS提供全面的產業相關知識,涵蓋一般消費品、科技、金融、汽車、以及社會議題調查產業,並由一系列獨特的專案分析模組所支援,研究方向遍及所有行銷活動或企業營運所會面臨的議題,專精於產品開發與創新研究、品牌與溝通策略研究、企業關係人管理研究、零售與消費者研究、以及質化研究。
TNS,是Kantar集團的一員,於全球70餘國提供最優質的服務,並擁有全球最廣大的研究、洞察以及顧問網絡。如需更多相關訊息,請至TNS台灣官網 www.tns-global.com.tw,或TNS全球官網 www.tns-global.com 進一步查詢。
TNS is the sixth sense of business TM.全球官網:www.tns-global.com
台灣官網:www.tns-global.com.tw
如欲查詢更多資料,請聯絡:龐睿智 02-2577-5505 ext.145, roger.pang@tns-global.com
2009年6月21日 星期日
2009年6月20日 星期六
星野日誌20090620.....金色花朵手工衣架...
2009年6月19日 星期五
星野日誌20090619.....銀色魚骨手工衣架...
志工參與關鍵報告(中)志工服務主題篇
http://www.emailcash.com.tw/newcorp/tns_article137.htm
新聞稿請即發佈 – 如蒙引用數據,請註明資料分析為若水國際股份有限公司 及 TNS模範市場研究公司,資料來源為Emailcash台灣電子郵件市調網。
志工參與關鍵報告(中)志工服務主題篇
你的組織缺志工嗎?或是你需要為你的公司設計現在流行的「一日志工」方案呢?你知道現在最HOT的服務主題是什麼嗎?在本次若水與TNS合作的調查中,我們調查了現在志工服務最熱門的主題,供所有志工服務方案設計者參考。
現有志工服務的熱門主題-- 「社區發展」、「兒少教育」
在志工參與關鍵報告(上)裡有提到,現在台灣參與志工的比例約為18%,這些志工們都喜歡做什麼主題的服務呢? 根據調查顯示,「社區(鄰里)發展」是志工服務中最熱門的主題,佔所有志工服務主題的22%,其次則是「兒童青少年教育關懷」,也佔了近2成的比例,「老人福利」、「文化藝術」的領域分別也都有一成以上的志工服務於其中,是所有服務主題中最熱門的四項主題。
雖然每個人都有所屬的社區,社區發展又是離家最近就可以做的志工服務,但從志工的年齡層、職業別來看,「社區發展」目前的主力志工群落在家庭主婦及45歲以上,年輕人參與社區服務的比例明顯偏低,讓人不禁反省,我們是否當了媽媽或是年紀漸長,才會對我們所住的地方產生較深的歸屬感,因此有心致力於將它改善為更美好的環境呢?
有趣的是,第二大熱門主題「兒童青少年教育關懷」的主要志工群則集中在年輕學子身上,學生族群的志工中,有26%都服務於此領域。對於高中生/大學生來說,因為自己剛經歷過兒童/青少年的階段,兒少的需求是他們所最能理解的,也因此,一旦看到需要幫助的弱勢兒少,很容易引起他們的關心與注意,願意投入他們的時間做教育或關懷等類型的志工服務。35~44的族群也是此領域的志工主力,其原因亦不難想像,35~44歲正巧是家中有5~15歲小孩的年紀,或許因為教養自己的小孩,也更能同理心的關懷其他需要被幫助的兒童與青少年。
從現有志工服務的主題分佈我們也可發現,台灣的社會參與已進入相當多元化的階段,並沒有哪一項絕對強勢的服務主題可吸引到四、五成的大量志工,每一項服務主題都有一定關心的族群,大家也都有不同的角度可開始參與社會,我們認為這對台灣的公民意識發展來說,是相當正面的一個方向。
未來最能吸引志工參與的服務主題-- 「兒少教育」、「生態環保」
如果你對上一篇報告仍有印象,記得現在有33%的潛在志工群(認為未來一年內有意願參與志工服務),你一定會好奇,到底吸引這些潛在志工的服務主題是什麼呢?跟現有志工服務的熱門主題是否會有所不同?
我們在本次的調查中,也調查了現有志工與潛在志工未來會有興趣報名參加的志工服務主題,「兒少教育/關懷」是55歲以下,各年齡層都非常有興趣參與的服務主題,Total有42%的現有及潛在志工表示有興趣參加「兒少教育/關懷」方面的服務。第二名吸引人的服務主題則是「生態環保」,「生態環保」除了是現今當紅的社會議題之外,也吸引了近三成的現有及潛在志工願意投身此領域的服務。在此兩熱門議題上,不同性別的志工有不同的偏好,相對來說,女性較偏好服務於「兒少教育/關懷」領域,而男性則較偏好參與「生態環保」的志工服務。
什麼服務主題最具志工成長性?
如果我們將現有志工參與率與未來參與的比例相比較,我們能很清楚得看到不同志工主題未來可能的成長性,落於斜線以上的主題,其未來的吸引力大幅超過現有志工參與率,成長性相對較大,(如生態環保,目前只有8%的現有志工參與環保相關服務,但卻有29%的現有+潛在志工有意願當生態環保領域的志工)。「國際服務」、「關懷動物」、「農業觀光」等也都是高成長性的服務主題,雖然現有的志工參與率較低(4~5%),但未來成長性卻不可小覷(17~18%的志工有意願參與)。
若您所服務的主題是志工參與成長性相對較高的,請別錯過了這波志工參與的熱潮,優良的志工參與方案加上卓越的志工管理技巧,定能幫您吸引到更多的志工,一起為您所服務的對象齊心努力!
如何才能招募到更多的志工?我們將在「志工參與關鍵報告(下)」與大家分享參與志工服務的動機,期能幫助大家設計出更吸引人的志工方案,讓更多潛在志工踏出志工生活的第一步!
編輯說明:本調查是若水國際與TNS模範市場研究顧問公司合作,於2009年5月8日~5月10日,在Emailcash台灣電子郵件市調網執行台灣民眾參與志工服務意願的調查,透過6th Dimension網路調查方式收集資料。研究對象為台灣13~64歲的網路使用者,有效樣本共16,410份。
有關若水「若水國際股份有限公司」由「趨勢科技」創辦人張明正和作家王文華在2007年6月共同創立。願景(Vision)是「動員有創新精神的人才,在亞洲創造社會公益。」(Mobilize innovators to make social impacts for Asia)
「若水國際股份有限公司」主要從事創業投資,投資和育成亞洲地區的「社會企業」,並透過贊助創新性的公益計畫,培育未來的社會創業家。「社會企業」是指有營收能獲利的公司,但在提供的產品、雇用的員工、或服務的顧客上,解決了社會問題,創造了社會公益。
若水在台灣誕生,但未來的工作範圍不限於台灣。我們希望以台灣的人才,去亞洲其他各國,和當地人才一起參與當地的公益事業。
更多關於若水的資訊,請上若水官網 http://www.flow.org.tw
有關TNS近期TNS與Research International合併之後,已成為全球最大的專案市場研究機構,提供客戶可執行的洞察,以及由研究為基礎的建議,讓客戶能夠依此做出更有效的企業決策。
TNS提供全面的產業相關知識,涵蓋一般消費品、科技、金融、汽車、以及社會議題調查產業,並由一系列獨特的專案分析模組所支援,研究方向遍及所有行銷活動或企業營運所會面臨的議題,專精於產品開發與創新研究、品牌與溝通策略研究、企業關係人管理研究、零售與消費者研究、以及質化研究。
TNS,是Kantar集團的一員,於全球70餘國提供最優質的服務,並擁有全球最廣大的研究、洞察以及顧問網絡。如需更多相關訊息,請至TNS台灣官網 www.tns-global.com.tw,或TNS全球官網 www.tns-global.com 進一步查詢。
TNS is the sixth sense of business TM.全球官網:www.tns-global.com
台灣官網:www.tns-global.com.tw
如欲查詢更多資料,請聯絡:龐睿智 02-2577-5505 ext.145, roger.pang@tns-global.com
新聞稿請即發佈 – 如蒙引用數據,請註明資料分析為若水國際股份有限公司 及 TNS模範市場研究公司,資料來源為Emailcash台灣電子郵件市調網。
志工參與關鍵報告(中)志工服務主題篇
你的組織缺志工嗎?或是你需要為你的公司設計現在流行的「一日志工」方案呢?你知道現在最HOT的服務主題是什麼嗎?在本次若水與TNS合作的調查中,我們調查了現在志工服務最熱門的主題,供所有志工服務方案設計者參考。
現有志工服務的熱門主題-- 「社區發展」、「兒少教育」
在志工參與關鍵報告(上)裡有提到,現在台灣參與志工的比例約為18%,這些志工們都喜歡做什麼主題的服務呢? 根據調查顯示,「社區(鄰里)發展」是志工服務中最熱門的主題,佔所有志工服務主題的22%,其次則是「兒童青少年教育關懷」,也佔了近2成的比例,「老人福利」、「文化藝術」的領域分別也都有一成以上的志工服務於其中,是所有服務主題中最熱門的四項主題。
雖然每個人都有所屬的社區,社區發展又是離家最近就可以做的志工服務,但從志工的年齡層、職業別來看,「社區發展」目前的主力志工群落在家庭主婦及45歲以上,年輕人參與社區服務的比例明顯偏低,讓人不禁反省,我們是否當了媽媽或是年紀漸長,才會對我們所住的地方產生較深的歸屬感,因此有心致力於將它改善為更美好的環境呢?
有趣的是,第二大熱門主題「兒童青少年教育關懷」的主要志工群則集中在年輕學子身上,學生族群的志工中,有26%都服務於此領域。對於高中生/大學生來說,因為自己剛經歷過兒童/青少年的階段,兒少的需求是他們所最能理解的,也因此,一旦看到需要幫助的弱勢兒少,很容易引起他們的關心與注意,願意投入他們的時間做教育或關懷等類型的志工服務。35~44的族群也是此領域的志工主力,其原因亦不難想像,35~44歲正巧是家中有5~15歲小孩的年紀,或許因為教養自己的小孩,也更能同理心的關懷其他需要被幫助的兒童與青少年。
從現有志工服務的主題分佈我們也可發現,台灣的社會參與已進入相當多元化的階段,並沒有哪一項絕對強勢的服務主題可吸引到四、五成的大量志工,每一項服務主題都有一定關心的族群,大家也都有不同的角度可開始參與社會,我們認為這對台灣的公民意識發展來說,是相當正面的一個方向。
未來最能吸引志工參與的服務主題-- 「兒少教育」、「生態環保」
如果你對上一篇報告仍有印象,記得現在有33%的潛在志工群(認為未來一年內有意願參與志工服務),你一定會好奇,到底吸引這些潛在志工的服務主題是什麼呢?跟現有志工服務的熱門主題是否會有所不同?
我們在本次的調查中,也調查了現有志工與潛在志工未來會有興趣報名參加的志工服務主題,「兒少教育/關懷」是55歲以下,各年齡層都非常有興趣參與的服務主題,Total有42%的現有及潛在志工表示有興趣參加「兒少教育/關懷」方面的服務。第二名吸引人的服務主題則是「生態環保」,「生態環保」除了是現今當紅的社會議題之外,也吸引了近三成的現有及潛在志工願意投身此領域的服務。在此兩熱門議題上,不同性別的志工有不同的偏好,相對來說,女性較偏好服務於「兒少教育/關懷」領域,而男性則較偏好參與「生態環保」的志工服務。
什麼服務主題最具志工成長性?
如果我們將現有志工參與率與未來參與的比例相比較,我們能很清楚得看到不同志工主題未來可能的成長性,落於斜線以上的主題,其未來的吸引力大幅超過現有志工參與率,成長性相對較大,(如生態環保,目前只有8%的現有志工參與環保相關服務,但卻有29%的現有+潛在志工有意願當生態環保領域的志工)。「國際服務」、「關懷動物」、「農業觀光」等也都是高成長性的服務主題,雖然現有的志工參與率較低(4~5%),但未來成長性卻不可小覷(17~18%的志工有意願參與)。
若您所服務的主題是志工參與成長性相對較高的,請別錯過了這波志工參與的熱潮,優良的志工參與方案加上卓越的志工管理技巧,定能幫您吸引到更多的志工,一起為您所服務的對象齊心努力!
如何才能招募到更多的志工?我們將在「志工參與關鍵報告(下)」與大家分享參與志工服務的動機,期能幫助大家設計出更吸引人的志工方案,讓更多潛在志工踏出志工生活的第一步!
編輯說明:本調查是若水國際與TNS模範市場研究顧問公司合作,於2009年5月8日~5月10日,在Emailcash台灣電子郵件市調網執行台灣民眾參與志工服務意願的調查,透過6th Dimension網路調查方式收集資料。研究對象為台灣13~64歲的網路使用者,有效樣本共16,410份。
有關若水「若水國際股份有限公司」由「趨勢科技」創辦人張明正和作家王文華在2007年6月共同創立。願景(Vision)是「動員有創新精神的人才,在亞洲創造社會公益。」(Mobilize innovators to make social impacts for Asia)
「若水國際股份有限公司」主要從事創業投資,投資和育成亞洲地區的「社會企業」,並透過贊助創新性的公益計畫,培育未來的社會創業家。「社會企業」是指有營收能獲利的公司,但在提供的產品、雇用的員工、或服務的顧客上,解決了社會問題,創造了社會公益。
若水在台灣誕生,但未來的工作範圍不限於台灣。我們希望以台灣的人才,去亞洲其他各國,和當地人才一起參與當地的公益事業。
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有關TNS近期TNS與Research International合併之後,已成為全球最大的專案市場研究機構,提供客戶可執行的洞察,以及由研究為基礎的建議,讓客戶能夠依此做出更有效的企業決策。
TNS提供全面的產業相關知識,涵蓋一般消費品、科技、金融、汽車、以及社會議題調查產業,並由一系列獨特的專案分析模組所支援,研究方向遍及所有行銷活動或企業營運所會面臨的議題,專精於產品開發與創新研究、品牌與溝通策略研究、企業關係人管理研究、零售與消費者研究、以及質化研究。
TNS,是Kantar集團的一員,於全球70餘國提供最優質的服務,並擁有全球最廣大的研究、洞察以及顧問網絡。如需更多相關訊息,請至TNS台灣官網 www.tns-global.com.tw,或TNS全球官網 www.tns-global.com 進一步查詢。
TNS is the sixth sense of business TM.全球官網:www.tns-global.com
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2009年6月18日 星期四
星野日誌20090618.....手工衣架拿一個出來分享...
2009年6月16日 星期二
2009年6月13日 星期六
志工參與關鍵報告(上)志工市場輪廓篇
http://www.emailcash.com.tw/newcorp/tns_article136.htm
新聞稿請即發佈 – 如蒙引用數據,請註明資料分析為若水國際股份有限公司 及 TNS模範市場研究公司,資料來源為Emailcash台灣電子郵件市調網。
志工參與關鍵報告(上)志工市場輪廓篇
鼓動台灣的「志工風潮」,是今年以來若水努力的一項重要主題,但台灣到底有多少人在做志工?台灣的志工到底又都喜歡做什麼主題的志工服務呢?行政院主計處曾在民國88年與92年時做過較完整的統計調查,讓我們能一窺志工市場的輪廓,但畢竟資料久遠,難以反映市場現況。若水因此在今年五月初,與TNS模範市場研究顧問公司合作,在專業的電子郵件市調網Emailcash上執行了「台灣民眾參與志工服務意願」的調查,藉由此份調查,我們能更了解台灣的志工市場的現況,也了解繼續擴大台灣志工參與的可能性。
到底台灣有多少人在做志工?
聯合國2001年「國際志工年」的「全球志工宣言」指出:「現在」是『志工和公民社會的年代』,我國內政部也在這一年公布了「志願服務法」;青輔會近幾年來不遺餘力地推動青年參與各式志工活動;教育部也落實「服務學習」方案納為重要政策之一。政府、民間團體如此努力地推動志願服務,到底我國民眾的志工參與比例是否有顯著的進展呢?
從主計處過去提供的資料及本次的調查,我們可以看出,台灣這20年來的志工市場基本上是呈持續成長的趨勢。從77年到88年這10年間的志工參與率有相當顯著的倍增,從原先的5.1%成長到13.3%,成長率高達62%;近10年的志工市場雖仍持續成長,但成長率已下降至26%。目前台灣約有18%的民眾參與志工服務,相較於美、加等國家3~5成之志工參與率來說,台灣的志工參與率或許仍有繼續成長的空間。
值得注意的地方在於,雖然現有志工的成長率趨緩,但潛在志工(未來一年有意願參與志工服務)的比例卻較過去大幅增加,從92年的18.1%成長至32.9%,成長率高達45%。雖然依各界經驗以及過去的資料可知,這些在調查中表示「有意願參與志工服務」的潛在志工,從意願到真正付諸行動的比例偏低,但潛在志工的比例大幅提高,依然為志工市場成長的可能性,提升了大幅的動能,若志工需求單位能設計更吸引志工參與的服務方案,提升其服務動機,則可能吸引到更多的潛在志工,開始跨出其志工生活的第一步!
到底是誰在做志工呢?
志工的主力市場是哪些族群呢?依據本次調查顯示,女性較有參與志願服務的意願,不論是在現有志工的參與率,或是潛在志工的比例都比男性為高。在年齡層方面,18~24歲的大學生族群、45歲以上中高齡族群是志工的主力市場,這些族群的志工參與率皆超過2成,其中,55~64歲的族群雖然年紀最長,卻是各年齡層中參與志工活動最活躍的一群,現有志工參與率超過了25%!
有趣的是,雖然18~24歲的大學生族群整體志工參與的意願很高,但他們對志願服務的熱情卻難以延續到畢業之後,25~34的年輕上班族群參與志工的比例是最低的,僅有11.1%,遠低於市場平均值。可以推測從學生至上班族這樣身份改變的過程中,許多原本有志從事志工服務的熱血青年,可能因分配時間的彈性減小而影響其繼續從事志願服務的意願。
從職業別來看,在上班族中,我們發現軍公教人員參與志願服務的意願較高,白領工作者的意願高於藍領工作者。但志工參與率的最高的前四名分別為退休人員、家庭主婦、自由業、及學生,這幾項職業的共通特性是,他們都能較自由的運用自己的時間,可見志工參與的多寡及意願,在現況來說,和其運用時間的能力還是有相當大的關係。
在對現有的志工市場輪廓有一個概括性的了解之後,我們將在「志工參與關鍵報告(中)」與大家分享志願服務最熱門的主題為何,敬請期待!
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有關若水「若水國際股份有限公司」由「趨勢科技」創辦人張明正和作家王文華在2007年6月共同創立。願景(Vision)是「動員有創新精神的人才,在亞洲創造社會公益。」(Mobilize innovators to make social impacts for Asia)
「若水國際股份有限公司」主要從事創業投資,投資和育成亞洲地區的「社會企業」,並透過贊助創新性的公益計畫,培育未來的社會創業家。「社會企業」是指有營收能獲利的公司,但在提供的產品、雇用的員工、或服務的顧客上,解決了社會問題,創造了社會公益。
若水在台灣誕生,但未來的工作範圍不限於台灣。我們希望以台灣的人才,去亞洲其他各國,和當地人才一起參與當地的公益事業。
更多關於若水的資訊,請上若水官網 http://www.flow.org.tw/
有關TNS近期TNS與Research International合併之後,已成為全球最大的專案市場研究機構,提供客戶可執行的洞察,以及由研究為基礎的建議,讓客戶能夠依此做出更有效的企業決策。
TNS提供全面的產業相關知識,涵蓋一般消費品、科技、金融、汽車、以及社會議題調查產業,並由一系列獨特的專案分析模組所支援,研究方向遍及所有行銷活動或企業營運所會面臨的議題,專精於產品開發與創新研究、品牌與溝通策略研究、企業關係人管理研究、零售與消費者研究、以及質化研究。
TNS,是Kantar集團的一員,於全球70餘國提供最優質的服務,並擁有全球最廣大的研究、洞察以及顧問網絡。如需更多相關訊息,請至TNS台灣官網 www.tns-global.com.tw,或TNS全球官網 www.tns-global.com 進一步查詢。
TNS is the sixth sense of business TM.全球官網:http://www.tns-global.com/
台灣官網:http://www.tns-global.com.tw/
如欲查詢更多資料,請聯絡:龐睿智 02-2577-5505 ext.145, roger.pang@tns-global.com
新聞稿請即發佈 – 如蒙引用數據,請註明資料分析為若水國際股份有限公司 及 TNS模範市場研究公司,資料來源為Emailcash台灣電子郵件市調網。
志工參與關鍵報告(上)志工市場輪廓篇
鼓動台灣的「志工風潮」,是今年以來若水努力的一項重要主題,但台灣到底有多少人在做志工?台灣的志工到底又都喜歡做什麼主題的志工服務呢?行政院主計處曾在民國88年與92年時做過較完整的統計調查,讓我們能一窺志工市場的輪廓,但畢竟資料久遠,難以反映市場現況。若水因此在今年五月初,與TNS模範市場研究顧問公司合作,在專業的電子郵件市調網Emailcash上執行了「台灣民眾參與志工服務意願」的調查,藉由此份調查,我們能更了解台灣的志工市場的現況,也了解繼續擴大台灣志工參與的可能性。
到底台灣有多少人在做志工?
聯合國2001年「國際志工年」的「全球志工宣言」指出:「現在」是『志工和公民社會的年代』,我國內政部也在這一年公布了「志願服務法」;青輔會近幾年來不遺餘力地推動青年參與各式志工活動;教育部也落實「服務學習」方案納為重要政策之一。政府、民間團體如此努力地推動志願服務,到底我國民眾的志工參與比例是否有顯著的進展呢?
從主計處過去提供的資料及本次的調查,我們可以看出,台灣這20年來的志工市場基本上是呈持續成長的趨勢。從77年到88年這10年間的志工參與率有相當顯著的倍增,從原先的5.1%成長到13.3%,成長率高達62%;近10年的志工市場雖仍持續成長,但成長率已下降至26%。目前台灣約有18%的民眾參與志工服務,相較於美、加等國家3~5成之志工參與率來說,台灣的志工參與率或許仍有繼續成長的空間。
值得注意的地方在於,雖然現有志工的成長率趨緩,但潛在志工(未來一年有意願參與志工服務)的比例卻較過去大幅增加,從92年的18.1%成長至32.9%,成長率高達45%。雖然依各界經驗以及過去的資料可知,這些在調查中表示「有意願參與志工服務」的潛在志工,從意願到真正付諸行動的比例偏低,但潛在志工的比例大幅提高,依然為志工市場成長的可能性,提升了大幅的動能,若志工需求單位能設計更吸引志工參與的服務方案,提升其服務動機,則可能吸引到更多的潛在志工,開始跨出其志工生活的第一步!
到底是誰在做志工呢?
志工的主力市場是哪些族群呢?依據本次調查顯示,女性較有參與志願服務的意願,不論是在現有志工的參與率,或是潛在志工的比例都比男性為高。在年齡層方面,18~24歲的大學生族群、45歲以上中高齡族群是志工的主力市場,這些族群的志工參與率皆超過2成,其中,55~64歲的族群雖然年紀最長,卻是各年齡層中參與志工活動最活躍的一群,現有志工參與率超過了25%!
有趣的是,雖然18~24歲的大學生族群整體志工參與的意願很高,但他們對志願服務的熱情卻難以延續到畢業之後,25~34的年輕上班族群參與志工的比例是最低的,僅有11.1%,遠低於市場平均值。可以推測從學生至上班族這樣身份改變的過程中,許多原本有志從事志工服務的熱血青年,可能因分配時間的彈性減小而影響其繼續從事志願服務的意願。
從職業別來看,在上班族中,我們發現軍公教人員參與志願服務的意願較高,白領工作者的意願高於藍領工作者。但志工參與率的最高的前四名分別為退休人員、家庭主婦、自由業、及學生,這幾項職業的共通特性是,他們都能較自由的運用自己的時間,可見志工參與的多寡及意願,在現況來說,和其運用時間的能力還是有相當大的關係。
在對現有的志工市場輪廓有一個概括性的了解之後,我們將在「志工參與關鍵報告(中)」與大家分享志願服務最熱門的主題為何,敬請期待!
編輯說明:本調查是若水國際與TNS模範市場研究顧問公司合作,於2009年5月8日~5月10日,在Emailcash台灣電子郵件市調網執行台灣民眾參與志工服務意願的調查,透過6th Dimension網路調查方式收集資料。研究對象為台灣13~64歲的網路使用者,有效樣本共16,410份。
有關若水「若水國際股份有限公司」由「趨勢科技」創辦人張明正和作家王文華在2007年6月共同創立。願景(Vision)是「動員有創新精神的人才,在亞洲創造社會公益。」(Mobilize innovators to make social impacts for Asia)
「若水國際股份有限公司」主要從事創業投資,投資和育成亞洲地區的「社會企業」,並透過贊助創新性的公益計畫,培育未來的社會創業家。「社會企業」是指有營收能獲利的公司,但在提供的產品、雇用的員工、或服務的顧客上,解決了社會問題,創造了社會公益。
若水在台灣誕生,但未來的工作範圍不限於台灣。我們希望以台灣的人才,去亞洲其他各國,和當地人才一起參與當地的公益事業。
更多關於若水的資訊,請上若水官網 http://www.flow.org.tw/
有關TNS近期TNS與Research International合併之後,已成為全球最大的專案市場研究機構,提供客戶可執行的洞察,以及由研究為基礎的建議,讓客戶能夠依此做出更有效的企業決策。
TNS提供全面的產業相關知識,涵蓋一般消費品、科技、金融、汽車、以及社會議題調查產業,並由一系列獨特的專案分析模組所支援,研究方向遍及所有行銷活動或企業營運所會面臨的議題,專精於產品開發與創新研究、品牌與溝通策略研究、企業關係人管理研究、零售與消費者研究、以及質化研究。
TNS,是Kantar集團的一員,於全球70餘國提供最優質的服務,並擁有全球最廣大的研究、洞察以及顧問網絡。如需更多相關訊息,請至TNS台灣官網 www.tns-global.com.tw,或TNS全球官網 www.tns-global.com 進一步查詢。
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2009年6月12日 星期五
星野日誌20090612....下大雨吧.....



剛剛才發現,
原來前天才發過一次文ㄚ....
還以為好久了.......
果然熱昏頭了^^""
這就是異國風蝴蝶裝後的另外一件亮眼的異國風服飾
就帶兩件而已
一件就在這辣妹身上
一件就liver穿給客人看囉..
原來這件會讓穿的人有疑慮的地方
是在胸部那裡.....
有客人擔心會掉下來......
基本上就 liver 穿的心得,
liver 不算太胖,也不瘦,算M號體型
穿了並沒有掉下來
就更不用說比 liver 體型更豐腴的人啦
那不是問題啦......
然後內衣問題,
有客人是說她是穿new bra在裡面的
這樣會看起來好像胸部似乎是下垂的......
ㄜ........
就liver經驗new bra如果調得好的話,
應該是會有波濤洶湧的感覺的.......
那 liver 守在店裡
實在覺得沒那個時間也沒那麼方便去隨時調整new bra
所以就非常乾脆得穿一件運動型無肩帶內衣在裡面
可能因為這樣
多了一層"磨擦力"
所以就不容易有衣服會掉下來的問題
豐腴人的體型
應該是會有波濤洶湧的感覺的.......
那 liver 守在店裡
實在覺得沒那個時間也沒那麼方便去隨時調整new bra
所以就非常乾脆得穿一件運動型無肩帶內衣在裡面
可能因為這樣
多了一層"磨擦力"
所以就不容易有衣服會掉下來的問題
豐腴人的體型
以及內衣的問題
在此看來似乎都解決啦
夏天到啦......
穿這美美的裙擺搖搖飄逸洋裝出門
一定可以迷死你心愛的人的啦
在此看來似乎都解決啦
夏天到啦......
穿這美美的裙擺搖搖飄逸洋裝出門
一定可以迷死你心愛的人的啦
^o^
2009年6月10日 星期三
星野日誌20090610.......蝴蝶裝...........




上個月跟老公找到異國風服飾批發商
我們這邊ㄚ姨媽媽跟豐腴的人不少
這樣的蝴蝶裝不論什麼樣身材的人都可以穿
因為腰身那邊是可以調整的
原本因為成本的關係
其實 liver 不太願意收進店裡....
但臨要離開了
老公突然說這一款拿兩件
另外一款拿兩件
另外一款改天再po ^o^
這一款這兩顏色是真的很亮
而且夏天到了.............
怎麼穿都涼快...........
這兩件前天傍晚有太太好愛的拿了訂金訂了
還直問還有沒有她能穿的衣服...........
ㄜ..........
我承認
太過豐腴的人的衣服
要好看還真的不好找
找到這異國風衣服是終於liver看了能接受的
而,也真的發現有些衣服真的要穿在對的人的身上
太過豐腴的人的衣服
要好看還真的不好找
找到這異國風衣服是終於liver看了能接受的
而,也真的發現有些衣服真的要穿在對的人的身上
只要對了
怎麼都好看
不然就只是衣服放在那裡......
怎麼都好看
不然就只是衣服放在那裡......
昨晚那位太太來拿這兩件
又問了有沒有她能穿的??
又發現買衣服還真的要碰運氣..........
還有位ㄚ姨來找她能穿的背心
我們唯一的一件她不能穿.....
她直說:隨緣啦...............
還真是要有點運氣呢............
她直說:隨緣啦...............
還真是要有點運氣呢............
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